Términos y Condiciones – Casa Kani-Ini
1. Introducción
Bienvenido a Casa Kani-Ini. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una reserva, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de confirmar su estancia.
2. Reservaciones
Proceso de reservación
Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico con todos los detalles. Es su responsabilidad verificar la información y notificarnos de inmediato si existe algún error.
Modificaciones y cancelaciones
- Si la cancelación se realiza 30 días antes de la fecha de llegada, se aplicará un reembolso parcial del 50 %.
- Cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la llegada no serán reembolsables.
- No se otorgan reembolsos por noches no utilizadas después del check-in.
Pagos
Todas las reservaciones se pagan en línea. Los métodos de pago aceptados (por ejemplo Stripe, tarjeta de crédito o transferencia bancaria) se indicarán durante el proceso de reserva.
3. Tarifas
Las tarifas están expresadas en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Pueden variar según la temporada, la demanda o promociones vigentes.
4. Políticas de la propiedad
- Check-in: a partir de las 15:00 horas
- Check-out: antes de las 12:00 pm
- Niños: Por motivos de seguridad y tranquilidad, no se aceptan niños menores de 12 años.
- Mascotas: Se aceptan mascotas únicamente con autorización previa y bajo ciertas condiciones. Favor de respetar las instalaciones.
5. Servicios incluidos
- Uso de la villa completa con 6 habitaciones y áreas comunes.
- Piscina privada y terrazas con vistas panorámicas.
- Limpieza diaria de habitaciones y áreas comunes
- Soporte para check-in / check-out en línea y comunicación con huéspedes a través de las OTAs.
(Servicios adicionales como limpieza extra o transporte pueden contratarse con costo adicional y previa solicitud.)
6. Responsabilidad
Casa Kani-Ini hace todo lo posible por mantener la información actualizada y precisa, pero no garantiza su exactitud absoluta. No nos responsabilizamos por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestro sitio o servicios.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su reproducción o uso sin autorización está prohibido.
8. Privacidad
Respetamos su privacidad. Los datos personales recabados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Casa Kani-Ini se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en nuestro sitio web.
10. Ley aplicable
Estos términos están regidos por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del estado de Oaxaca.
11. Contacto
- Dirección: Villa de Tututepec de Melchor Ocampo, 71847 Oaxaca, México
- Teléfono: +52 954 149 5730
- Correo electrónico: contact@casakaniini.com
